医院医疗质量、服务水平,践行惠民利民服务宗旨,医院牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持中医药传承和创新,医院医疗服务水平,用情用力办好民生实事,努力让人民群众的健康更有保障。
强化*治能力。将医院领导班子的刚性要求和衡量、评价工作好坏的首要标尺,在实践中不断提升“*治三力”,做到廉洁从*、规范用权,忠诚履职尽责,院*委认真履行全面从严治*主体责任,组织全院职工签订廉洁自律承诺书、对内实现廉*谈话全覆盖、对外与有合作往来的相关公司人员进行廉*提醒,为维护行业良好形象,筑牢底线思维和红线意识奠定基础。
强化学习能力。把“清廉建设”作为*员干部职工培训的重要内容,建强清廉阵地,用好“二十四节气之清风育廉”载体,深度融入中医廉*文化涵养清风正气,通过集中学习、邀请专家教授现场授课、拍摄廉*视频、举办廉*书画展、廉*家访、实施廉*屏保、廉*短信提醒等方式,营造了浓厚的廉*氛围,不断提高*员干部职工廉洁自律意识,努力打造干净担当的高素质医疗队伍。
强化服务能力。医院全面开展“优质服务示范工程”创建活动,倡导“优质高效、患者至上”的服务理念,以病人为中心、以质量为核心、以安全为重心、以群众满意为总目标,不断细化服务流程、强化服务理念、完善服务措施,打造具有中医特色的专业服务品牌。成立患者咨询服务中心,为患者提供引导服务,组建志愿者服务队,深入村组开展老年患者免费义诊免费体检活动,信息化水平全面提升,开通“银医通”系统,实现患者线上预约,自主挂号,打印报告等服务,方便了群众,提高了患者的满意度。
强化监管能力。院*委切实把管*治*责任落到实处,以综合目标考核为平台,医院日常监督管理中,发挥制度的刚性约束和规范作用,重点排查药品、设备、耗材的采购供应使用等关键领域的廉*风险点,常态化开展不合理使用医保基金自查活动,同时进一步优化服务流程,落实医疗机构收费项目公示制度和住院患者“一日清单”制度,让患者就医更加清楚明白,患者整体满意率达到99%,医院工作良性运转。
下一步,医院将以担当带动担当,以作为促进作为,医院面貌大提级,综合实力大提升,员工满意度大提高,以优异成绩领跑清丰中医药事业发展。(张迪迪)