这个时代,已经不是上架产品就能出单的年代了,电商平台的商家人山人海,商品令人眼花缭乱,有能力的能分到电商红利的一碗羹,没能力的连口汤都可能喝不上。所以,淘邦网觉得,作为一名电商新手,一定要有一点战略方案,以下这些能力新手电商必备:
首先是选品能力
电商难在哪里?难在选什么产品、选什么方向!
可能有些人觉得很简单,不就是找货源吗?其实事实并不是这样!关于选品,你要了解的地方很多,比如选品的成本是多少,客户群是谁?支付能力怎么样?有无垄断的买家,是否有超越的可能性?市场利润是多少......这些我们都要去考虑,不是随便找一个产品挂上去就没事了。
如何选品呢?
1.看同行
看看同行月销量,产品价位,可以尝试买一个产品看看发货地,寻找类似的货源供应链。
2.看客户群体
了解的你的客户群体更看重产品哪一方面,对哪种购物方式比较青睐。
其次是店铺装修
很多创业者,刚刚开始做电商不会去专门聘请一个设计师装修店铺,设计产品,详情页等,所以,自己学习一些店铺装修的本领很重要,这样对电商产品的形象展示很多有帮助。
再者是类目优化能力
电商平台需要优化的地方很多,毕竟千人千面,想要获得更多的流量,就要学会优化。优化包括产品的标题(这关系到流量的搜索来源)、详情页优化(如何吸引眼球,如何突出卖点,如何引导下下单)、产品属性优化(产品材质,用途,颜色,上市时间等)、上下架时间的布局优化(提高宝贝权重)
然后是数据分析
做电商,一定要学会数据分析,新手电商不会有太多的数据但是也要了解如何去分析数据。从访客数、客单价、客户反馈、交易数据、转化率等数据进行诊断分析,看看店铺的流量来自哪里,看看点击转化率怎么样?哪个渠道流量来源多,就加大哪个渠道的推广优化,针对性的去调整店铺。
还有客服引导交流能力
对于一个新店铺,访客的信任度自然是没有那么高的,所以这个时候客服的沟通和引导能力就很重要了,客服的回复可能直接影响到最终的转化率。作为新店客服,我们要提前做好功课,对产品的了解这是最基础的,另外还要考虑客户会问到哪些问题,客户