中新网12月16日电日前，人民网《领导留言板》年度工作会议暨“创新互联网时代群众工作机制”全国研讨会在广西贵港举行。会议发布了《人民网网上群众工作大数据报告》。报告指出，截至年11月，网民通过人民网《领导留言板》给各级领导干部累计留言量突破余万件，回复量超过万件。报告从全国各地网民留言情况、各级领导干部对网民留言回复办理情况、各地创新网上群众工作机制的实践和探索情况、《领导留言板》平台化发展及引导网民为国家事务建言献策的情况四方面，对平台各项数据进行了综合分析梳理。
“当前，中国网民规模已达8.54亿，人民群众越来越勇于、善于、习惯于通过网络表达诉求，直抒胸臆，利用互联网做好群众工作已经成为中央的明确要求。”人民网总编辑罗华在会议讲话中提出，互联网时代，群众工作机制和网上群众工作平台，应把创新和建设的重点放在“加强技术创新”“厘清工作标准”“探索工作规律”三个方面。“技术进步是推动网上群众工作机制创新的核心引擎。我们除了用好当前的互联网平台外，更要善于开拓多媒体、大数据、云计算、人工智能等新技术手段，丰富工作场景，提升工作效率。”
“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，多个省份朝着“为民服务解难题”的具体目标，以网上群众工作为切入点，以《领导留言板》为抓手，着力解决群众的操心事、烦心事。会议现场揭晓了人民网网民留言办理民心汇聚单位、机制创新单位、活力奋进单位名单。黑龙江省人民政府办公厅、安徽省委督查室、广西壮族自治区贵港市互联网信息办公室、河南省濮阳市清丰县委营商环境办等余家留言办理单位获颁奖牌。
为了更好服务各级党政机构，满足留言办理单位在数据、办理、通讯等方面服务需求，人民网《领导留言板》联合腾讯“政务